ServiceNow公司发布了强劲的收入增长指引，表明其人工智能战略正在帮助公司削减开支并提升盈利能力股票配资资讯第一门户网站，这为近期因AI商业化回报不明而承压的软件板块注入了一针强心剂。
这家软件制造商周三在一份声明中表示，预计截至12月的季度订阅收入将达到约34.3亿美元。分析师的平均预期为34.1亿美元。同时，衡量近期合同销售额的指标（当前剩余履约义务）预计将增长23%，同样超出市场预期。
受此消息提振，ServiceNow股价在美股盘后交易中上涨约4%。在此之前，由于投资者对应用软件供应商能否从AI中获得可观财务回报的疑虑加深，该公司股价今年以来已累计下跌14%。
该公司首席财务官Gina Mastantuono在声明中指出，在内部实施AI正帮助公司削减成本并提高利润，这为AI在企业应用中的实际商业价值提供了有力证据。订阅销售额几乎构成了ServiceNow的全部收入。
业绩超预期，提振投资者信心在发布乐观指引的同时，ServiceNow第三季度的业绩也超出了华尔街预期。财报显示，公司第三季度订阅收入同比增长近22%，达到33亿美元。不计部分项目的调整后每股利润为4.82美元。这两项关键指标均高于市场预期。分析师此前平均预计ServiceNow第三季度的订阅收入为32.7亿美元，调整后每股利润为4.27美元。
首席财务官Gina Mastantuono的声明明确了AI在帮助公司降低支出方面的作用，这直接增强了投资者对AI投资回报的信心。
目前，包括ServiceNow、Salesforce Inc.和Microsoft Corp.在内的领先技术平台正在激烈竞争，竞相将生成式AI功能融入其产品线。ServiceNow专注于为企业提供组织和自动化其人力资源及信息技术（IT）运营的软件，将AI应用于其核心业务是其关键战略。
核心市场竞争加剧尽管前景乐观，但ServiceNow在其核心的信息技术运营市场可能很快面临更激烈的竞争。据报道，其竞争对手Salesforce本月早些时候宣布，将重点发展IT服务管理软件，这预示着将直接进入ServiceNow的主场。
与此同时股票配资资讯第一门户网站，ServiceNow也一直在努力将其工具套件扩展到新的产品类别，例如客户管理领域。值得注意的是，今年7月，ServiceNow和Salesforce各自向联络中心软件公司Genesys Cloud Services Inc.投资了约7.5亿美元，显示出双方在某些领域既有竞争又有合作的复杂关系。
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